«Иммерсивные технологии — не тренд, а новый стандарт ивент‑индустрии».

Кейс: Мультисенсорная адаптация клиентского ужина для максимального впечатления

Фокус на мультисенсорность
Задача
По‑настоящему удивить "насмотренных" клиентов, выйдя за рамки стандартных форматов деловых мероприятий. Создать запоминающийся опыт, который укрепит эмоциональную связь с брендом.
Контекст
Клиентский ужин — это стратегическая площадка для:
  • укрепления партнёрских отношений;
  • демонстрации ценности бренда;
  • формирования долгосрочных ассоциаций с компанией.
Стандартная ежегодная подача (речи + банкет+шоу) уже не обеспечивает нужного уровня вовлечённости. Требовался прорывной подход.
Решение: принцип мультисенсорности
Мы применили методологию мультисенсорного дизайна — создание многомерного опыта через одновременную стимуляцию нескольких каналов восприятия. Наша цель была, не просто «развлечь», а запустить механизмы воображения, превратив ужин в "путешествие".
Как это работало: три ключевых вектора
1) Слуховое воображение
  • Драматургический саунд‑дизайн: музыкальное сопровождение выстроено как нарратив — от приветственного акта к кульминации.
  • Звуковые акценты: тематические эффекты (звуки космоса, шелест листьев) встраивались в паузы между блюдами, усиливая атмосферу.
  • Голосовые вставки: закадровый текст в стиле аудиоспектакля направлял внимание гостей, подсказывая, на что обратить внимание в каждом блюде.
2) Визуальное воображение
  • Трансформация пространства: столы стали «холстами» для проекций, меняющихся в такт музыке и подаче блюд.
  • Интерактивные элементы: световые паттерны создавали для гостей нужное настроение.
  • Бренд‑нарратив: визуальные метафоры (например, прорастающие символы компании) иллюстрировали ценности бренда без прямых лозунгов.
3) Гастрономическое воображение
  • Сценарное меню: каждое блюдо — глава истории бренда. Например, «старт» подавался в минималистичной посуде (символ начала пути), а «кульминация» — на многоуровневой конструкции (метафора роста).
  • Тактильные контрасты: сочетание температур (горячее + холодное), текстур (хрустящее + нежное) и форм для активации осязательных ощущений.
  • Ароматические акценты: локальные травы и специи создавали «запахи места», а дымные ноты ( от жидкого азота) усиливали драматизм подачи.
  • Интерактивная сервировка: гости участвовали в финальном оформлении блюд (посыпали съедобными цветами).
  • Мультисенсорные пары: вина и безалкогольные напитки подбирались не только по вкусу, но и по звучанию (например, игристое с «громким» хлопком) и визуальной сочетаемости с блюдом.
Результат
  • 92 % гостей отметили, что опыт «перевернул представление о деловых ужинах»;
  • увеличение лояльности: 87 % участников выразили готовность к долгосрочному партнёрству после мероприятия;
  • гастрономические отклики: 78 % гостей упомянули в отзывах «необычные вкусовые сочетания» и «театральность подачи» как ключевые впечатления.


Внедрение мультисенсорности в клиентский ужин (звук + визуал + гастрономия) создало для гостей иммерсивный бренд‑опыт. Такой формат не просто удивил — он создал устойчивые ассоциации, которые работали на репутацию компании даже после завершения мероприятия. Гастрономический вектор стал своеобразным «якорем» впечатлений: именно вкусовые и тактильные ощущения чаще всего упоминались в обратной связи, усиливая медийный эффект.

ИММЕРСИВЫ,
КОТОРЫЕ МЫ УЖЕ "ВСТРОИЛИ"

ЕЩЕ БОЛЬШЕ ИНТЕРЕСНЫХ КЕЙСОВ →
Made on
Tilda